Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur MethodicAi. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est MethodicAi.
Contact : contact@methodicai.fr

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivantes :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse email
• Données de connexion : Identifiants de connexion, mots de passe chiffrés
• Données d'utilisation : Historique des sessions, messages, exercices réalisés, dictées et quiz
• Données de profil enfant : Nom, niveau scolaire, matières préférées (si applicable)
• Enregistrements vocaux (optionnel) : Si vous activez la fonctionnalité "voix personnalisée", un court enregistrement de votre voix (5 à 30 secondes) est stocké pour générer les dictées de vos enfants. Cet enregistrement n'est jamais partagé avec des tiers et peut être supprimé à tout moment depuis votre espace parent.
• Données de paiement : Informations de facturation (traitées par Stripe, jamais stockées sur nos serveurs)
• Cookies : Cookies techniques, analytiques et fonctionnels (selon vos préférences)

4. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour fournir nos services éducatifs
• Consentement : Pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations légales et comptables

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Données de compte : Pendant la durée de votre compte actif + 3 ans
• Données de paiement : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de sessions : Jusqu'à suppression par l'utilisateur ou fermeture du compte
• Cookies : Selon la durée indiquée dans notre politique de cookies (max 13 mois)

6. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Demander la limitation du traitement
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@methodicai.fr ou utilisez les outils disponibles dans votre profil utilisateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Surveillance et détection des incidents de sécurité

8. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Hébergement : Firebase (Google Cloud) pour le stockage et l'authentification
• Paiements : Stripe pour le traitement des abonnements
• Fournisseurs d'IA : Google Gemini, Mistral AI, Anthropic Claude et OpenAI pour la génération de contenu pédagogique, la synthèse vocale (TTS) et la correction d'exercices. Les textes envoyés aux IA ne contiennent pas d'informations personnelles identifiables.
• Mesure d'audience et publicité : Google Analytics (mesure d'audience) et Meta Platforms Ireland Ltd. (pixel Facebook et Conversions API). Lorsque vous acceptez les cookies analytiques, nous transmettons à Meta des informations sur votre visite et votre inscription (adresse IP, agent utilisateur, et identifiants techniques tels que _fbp/_fbc) ainsi que votre adresse e-mail et votre identifiant utilisateur sous forme hachée (SHA-256), afin de mesurer la performance de nos campagnes publicitaires et d'optimiser leur diffusion. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via le bandeau de cookies.
• Autorités légales : Si requis par la loi

Tous nos prestataires sont conformes au RGPD et ont signé des accords de traitement des données.

9. Transferts internationaux

Certaines de nos données sont hébergées par Firebase (Google Cloud) qui peut stocker des données dans des centres de données situés dans l'Union Européenne et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de l'UE.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via notre plateforme.

12. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
Email : contact@methodicai.fr

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr